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礼仪常识

东莞礼仪公司的接待礼仪介绍

[作者:东莞礼仪公司  来源:  阅读:1000次]

  很多时候,我们常常在公司要接待客户,为了给客户留下一个好的印象,我们必须在接待客户这方面下足功夫,不损是公司的形象。接待客人方面,可以从客人来之前、客人接待中、客人要走三个方面考虑。
  知道要接待,最好能知道对方姓氏、身份,这样接待的时候好称呼。
  见到客人微、主动点头致意。
  老板不在,需要你带客人见老板,知道引领,引领中注意语言、手势。
  把客人带到老板办公室,就应主动离开。
  进老板办公室的时候,哪怕门是开着的,也要主动敲门。
  倒水的时候,注意从客人身后方,倒之前先打个招呼,倒好放回后说一声。
  掌握着客人或老板的水差不多喝完了,主动去续水,但不要续得太频繁,一般续上两次就行了。
  如果还可以提供茶叶,应在倒水前问一下客人,是看白开水还是绿茶(如果有绿茶的话)。
  老板亲自送客的话,作为你不必跟着送,但看到客人时应点头微笑。

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